【作者】瑞兒 【來(lái)源】金艾陶【發(fā)布日期】2017/7/2
2017年7月1日,陶瓷一線品牌金艾陶瓷磚管理層、銷(xiāo)售精英齊聚總部O2O體驗(yàn)區(qū)舉行“學(xué),無(wú)止境!生,不停息”學(xué)習(xí)分享會(huì)。此次分享會(huì)中,與會(huì)人員就學(xué)習(xí)《關(guān)鍵對(duì)話》進(jìn)行交流與分享,佛山樊登讀書(shū)會(huì)還派遣了兩位工作人員跟我們分享學(xué)習(xí)心得。
金艾陶學(xué)習(xí)分享會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
佛山樊登讀書(shū)會(huì)工作人員組織金艾陶人分享會(huì)前的歡樂(lè)互動(dòng)
打造學(xué)習(xí)型專業(yè)團(tuán)隊(duì)
晚上7點(diǎn),金艾陶瓷磚品牌管理人員、銷(xiāo)售精英進(jìn)行了精彩的學(xué)習(xí)分享,不少與會(huì)的金艾陶家人們表示此次學(xué)習(xí)會(huì)收獲很多,全程都在認(rèn)真聽(tīng)講,每遇到精彩處也紛紛拿起筆記錄下來(lái)。我們無(wú)時(shí)無(wú)刻都應(yīng)該踐行“學(xué),無(wú)止境!生,不停息”精神,不斷進(jìn)步,做好做優(yōu)我們的工作。
認(rèn)真聽(tīng)課,低頭做筆記的你,是最迷人的
個(gè)人心得(節(jié)選):
第一,“感受是由你的想法創(chuàng)造的”。也就是所見(jiàn)所聞本身是客觀的,人們加上了自己的主觀臆斷,才形成了自己的感受,從而展開(kāi)行為。同樣的半杯水,樂(lè)觀者和悲觀者看到了不同的感受,正是因?yàn)榧由献约旱闹饔^臆斷。我們?cè)诠ぷ髦校幸庾R(shí)的培養(yǎng)自己從樂(lè)觀積極的角度去看待人和事。從而更客觀有效的找到解決問(wèn)題的辦法,使得與同事合作能夠事半功倍,更好的解決問(wèn)題!
第二,“循循善誘而非獨(dú)斷專行”。和對(duì)方討論問(wèn)題時(shí),不要試圖強(qiáng)迫對(duì)方接受自己的觀點(diǎn),這樣只會(huì)適得其反。需要采用綜合陳述法:要分享事實(shí)經(jīng)過(guò),試探性的表達(dá)自己的建議和想法;然后征詢對(duì)方觀點(diǎn),鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá)觀想法。基于雙方客觀充分溝通的基礎(chǔ)上,取得雙方滿意的結(jié)果。在日常生活的交流中,人們很多時(shí)候都因覺(jué)得自己有理而咄咄逼人,試圖證明我們觀點(diǎn)有多么英明和正確,卻忽略了對(duì)方的內(nèi)心感受。這樣的交流,是難以取得自己滿意的結(jié)果的。溝通是需要用“心”交流,我們要與對(duì)方坦誠(chéng)相待,始終把自己放在一個(gè)與對(duì)方平等的位子上,只有這樣,才會(huì)給對(duì)方安全的感覺(jué),才能讓對(duì)方相信我們,繼而說(shuō)出自己的心里話。而這一切都是保證溝通得以順利進(jìn)行的必要前提!
金艾陶學(xué)習(xí)分享會(huì)發(fā)言掠影
學(xué)習(xí)是根本
學(xué)習(xí)是根本,只有不斷學(xué)習(xí)才能打贏一場(chǎng)無(wú)硝煙戰(zhàn)爭(zhēng)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),在如今的市場(chǎng)環(huán)境中,我們每天面對(duì)的都是一場(chǎng)場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),只有不斷學(xué)習(xí)才能保持根本,才能立于同行競(jìng)爭(zhēng)的不敗之地。
學(xué)習(xí)需要堅(jiān)持
一個(gè)人要發(fā)展,需要不斷學(xué)習(xí),一個(gè)團(tuán)隊(duì)也一樣。要讓你的團(tuán)隊(duì)士氣激昂,需要學(xué)習(xí);要讓你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)果累累,需要學(xué)習(xí);要讓你的團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)大,需要學(xué)習(xí);要打贏一場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),只有不斷學(xué)習(xí)。毛主席曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“我們要在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”。我們應(yīng)該把每次洽談客戶的機(jī)會(huì)都當(dāng)做是一次戰(zhàn)爭(zhēng),一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。不管客戶是否談下來(lái),我們都應(yīng)該學(xué)會(huì)總結(jié)、交流學(xué)習(xí)。
佛山樊登讀書(shū)會(huì)工作人員的學(xué)習(xí)心得總結(jié)
金艾陶學(xué)習(xí)分享會(huì)與會(huì)人員合影
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)是為了更好的實(shí)踐,不斷提升自己和團(tuán)隊(duì)的綜合力和競(jìng)爭(zhēng)力!